Rua da Faia, 13
CP: 4300-526
Porto – Portugal
geral@grandrotatours.com
www.grandrotatours.com
Termos de Uso - Grand Rota Tours (GRT Portugal)
Ao utilizar os serviços da GRT Portugal, você concorda com os seguintes termos:
1. Reservas e Pagamentos
As reservas estão sujeitas à disponibilidade e o pagamento integral deve ser efetuado antes do início dos serviços, seguindo as condições acordadas.
2. Cancelamentos e Reembolsos
Políticas detalhadas de cancelamento e reembolso estão disponíveis em nosso site na Sessão “Dúvidas Comuns”. Os clientes devem revisar essas informações antes de efetuar a reserva e efetuar o pagamento.
3. Alterações nos Serviços
A GRT Portugal reserva-se o direito de realizar alterações nas ordens de itinerários e serviços, garantindo sempre a qualidade e a experiência do cliente. Tais alterações serão comunicadas previamente.
4. Responsabilidade do Cliente
Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas durante a reserva. A GRT Portugal não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas.
5. Comportamento do Cliente
Espera-se que todos os clientes sigam padrões de comportamento adequados durante os tours e transfers, respeitando as leis locais e a cultura.
6. Assentos infantis (Child seats)
- Cada país tem regras e regulamentos diferentes em relação ao uso de assentos para bebé e criança.
- Os assentos para criança/bebé serão fornecidos (se forem reservados) sempre que possível. Se você não está disposto a viajar com nossos assentos, por favor, forneça o seu próprio assento para criança/bebé.
7. Bagagem
- Transporte da bagagem será feito em todos os casos desde que esta seja informada/declarada de forma precisa no momento da reserva ou no mínimo com 48H antes da chegada/partida e respeite a capacidade dos veículos. Os itens menores que se encaixam junto aos pés do passageiro (por exemplo, uma mala de laptop, uma mala ou bolsa de ombro pequena) não precisam ser declarados. O passageiro será responsável por todas as despesas incorridas se
forem necessários veículos adicionais para transportar excesso de bagagem não declarada. - A bagagem extra, bem como itens volumosos podem ser cobrados.
- Por favor entre em contato com Grand Rota Tours para mais detalhes.
8. Uso de Imagens
- A Grand Rota Tours faz fotos e capta vídeos durante os tours. Estas imagens são utilizadas pela Grand Rota Tours como testemunhos dos passeios, dos serviços que oferecemos e para divulgação das nossas experiências. Estas imagens poderão ser incluídas no website da Grand Rota Tours e nas suas redes sociais (Instagram, Facebook, Youtube). As mesmas serão conservadas enquanto forem relevantes e após esse prazo serão destruídas ou arquivadas. Se você preferir não ser fotografado(a) durante o passeio, ou se preferir ver e selecionar as imagens que serão utilizadas pela Grand Rota Tours, deverá nos informar no decorrer do serviço ou com antecedência por escrito, para o email geral@grandrotatours.com.
9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo fornecido pela GRT Portugal, incluindo textos, imagens e itinerários, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, não podendo ser reproduzido sem autorização prévia.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir essas políticas de privacidade e termos de uso. A GRT Portugal reserva-se o direito de atualizar ou modificar essas políticas, sendo responsabilidade dos clientes revisá-las periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.