Rua da Faia, 13
CP: 4300-526
Porto – Portugal
geral@grandrotatours.com
www.grandrotatours.com
Términos de Uso - Grand Rota Tours (GRT Portugal)
Al utilizar los servicios de GRT Portugal, usted acepta los siguientes términos:
1. Reservas y Pagos
Las reservas están sujetas a disponibilidad y el pago completo debe hacerse antes del inicio de los servicios, siguiendo las condiciones acordadas.
2. Cancelaciones y reembolsos
Las políticas detalladas de cancelación y reembolso están disponibles en nuestro sitio web en la sección “Preguntas frecuentes”. Los clientes deben revisar esta información antes de reservar y realizar el pago.
3. Cambios en los Servicios
GRT Portugal se reserva el derecho de hacer cambios en los itinerarios y servicios, siempre garantizando la calidad y la experiencia del cliente. Tales cambios serán comunicados con antelación.
4. Responsabilidad del Cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información precisa durante la reserva. GRT Portugal no se hace responsable de los problemas derivados de información incorrecta.
5. Comportamiento del Cliente
Se espera que todos los clientes sigan las normas de comportamiento apropiadas durante los tours y traslados, respetando las leyes y la cultura local.
6. Asientos para niños
- Cada país tiene normas y reglamentos diferentes sobre el uso de asientos para bebés y niños.
- Siempre que sea posible, se proporcionarán asientos para niños (si se han reservado). Si no está dispuesto a viajar con nuestros asientos, le rogamos que proporcione su propio asiento infantil.
7. Equipaje
- El equipaje se transportará en todos los casos siempre que se informe/declare con exactitud en el momento de la reserva o al menos 48 horas antes de la llegada/salida y respete la capacidad de los vehículos. No es necesario declarar los objetos pequeños que quepan junto a los pies del pasajero (por ejemplo, una bolsa de ordenador portátil, una maleta o una bandolera pequeña). El pasajero será responsable de todos los gastos en que incurra si se necesitan vehículos adicionales para transportar el exceso de equipaje no declarado.
- El exceso de equipaje, así como los artículos voluminosos, pueden ser objeto de recargo.
- Por favor, póngase en contacto con Grand Rota Tours para más detalles.
8. Uso de Imágenes
- Grand Rota Tours toma fotos y videos durante los tours. Estas imágenes son utilizadas por Grand Rota Tours como testimonio de los tours, los servicios que ofrecemos y para dar a conocer nuestras experiencias. Estas imágenes podrán ser incluidas en la página web de Grand Rota Tours y en sus redes sociales (Instagram, Facebook, Youtube). Se conservarán durante el tiempo que sean pertinentes, transcurrido el cual serán destruidas o archivadas. Si prefiere no ser fotografiado durante el tour, o si prefiere ver y seleccionar las imágenes que serán utilizadas por Grand Rota Tours, deberá informarnos durante el servicio o con antelación por escrito a geral@grandrotatours.com.
9. Copyright y Propiedad Intelectual
- Todo el contenido proporcionado por GRT Portugal, incluyendo textos, imágenes e itinerarios, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual y no puede ser reproducido sin autorización previa.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estas políticas de privacidad y condiciones de uso. GRT Portugal se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas, y es responsabilidad de los clientes revisarlas periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.